Как автоматизация розничной торговли и технология самообслуживания могут помочь вашему бизнесу получать доход 24/7

Индустрия автоматизации розничной торговли уже некоторое время растет и ожидается, что к 2030 году размер рынка достигнет 33 миллиардов долларов. Это связано с двумя основными причинами: улучшение клиентского опыта и прогресс в технологиях. Поскольку в продуктовых магазинах и магазинах, а также в аэропортах и ​​гостиницах появляется все больше и больше киосков самообслуживания, клиенты привыкают к этой концепции и требуют этого безупречного опыта. Решения для самообслуживания не только предоставляют клиентам быстрый и простой способ оплаты товаров и услуг, но и увольняют продавцов, владельцев гостиниц и других работников сосредоточиться на более важных частях своего бизнеса: помогать клиентам в принятии решений, а не с завершением транзакции.

Ниже мы осветим различные способы внедрения автоматизации розничной торговли и технологии самообслуживания в ваш бизнес, чтобы улучшить опыт клиентов, увеличить продажи и снизить операционные расходы.

Круглосуточная продажа

Торговые автоматы являются одним из самых старых вариантов автоматизированной розничной торговли. Хотя раньше их чаще можно было найти в местах, где не было других предприятий, например, на заводах и транзитных станциях, торговые автоматы начинают появляться в розничных магазинах по всему миру. Владельцы бизнеса, например, мясники и флористы, начинают использовать эти альтернативы для получения прибыли круглосуточно, а не только тогда, когда они могут иметь персонал в своем месте. Просто поставив торговый автомат вне своего предприятия, они могут ежедневно запасать их свежими продуктами, которые клиенты могут купить даже после закрытия. Это также дает им дополнительную возможность продавать продукты, срок годности которых почти истек и которые они не смогли продать в обычное рабочее время, помогая им защитить свои доходы.

Это большое преимущество для потребителей, не всегда успевающих вовремя заехать в магазин, возвращаясь с работы домой. Это также позволяет операторам и владельцам бизнеса продолжать продавать свои товары в нерабочее время безопасным способом. Благодаря такому решению как сертифицированные EMV и устойчивые к вандализму устройства считывания карт Nayax и возможности круглосуточного управления, операторы могут быть уверены, что их бизнес работает бесперебойно.

Решение Nayax содержит настраиваемые оповещения, чтобы операторы могли первыми знать о неисправности машины или другом неблагоприятном инциденте. Это также позволяет отслеживать продажи, запасы, машины, клиентов и т.д. Мощная система управления Nayax помогает компаниям собирать ценную информацию о том, какие продукты они продают больше или меньше и в какие часы потребители обычно покупают продукты. Это может помочь им понять, какие продукты хранить в нерабочее время и может помочь им создать специальные персонализированные акции для лояльных клиентов.

Автоматизация в розничной торговле

Помимо добавления торговых автоматов в свой розничный бизнес для продолжения продаж в нерабочее время, вы также можете рассмотреть варианты самообслуживания, которые могут быть доступны в любое время. Киоски самообслуживания, такие как Nova Market компании Nayax, могут помочь вам ускорить процесс оформления заказа для клиентов и позволить вам и вашим сотрудникам быть более доступными для ответов на вопросы клиентов. Это поможет вам наладить отношения с клиентами, поможет им лучше узнать ваш продукт и, в общем, получить лучший опыт в вашем магазине или компании.

Автоматизация обслуживания в отелях

Для владельцев гостиниц автоматизация обслуживания может изменить правила игры. Автоматизация упрощает работу путешественников и помогает им экономить время, когда они спешат. Это также помогает гостиницам предоставлять круглосуточное обслуживание даже с ограниченным персоналом. Например, создание рынка самообслуживания в фойе отеля обеспечивает гостям легкий доступ к закускам, напиткам и другим необходимым вещам, таким как туалетные принадлежности.

Это дополнительное удобство поможет вам улучшить впечатление от посетителей и повысить прибыль. Наличие этих услуг в вашем отеле в любое время поощряет ваших гостей покупать их там, а не где угодно. Реклама этого может помочь вам привлечь в отель больше миллениалов и легких путешественников, многие из которых летают дешево и могут не иметь возможности упаковать все необходимое из-за ограничения багажа.

Кроме рынка самообслуживания в холле вашей гостиницы, вы можете использовать другие виды автоматизации гостиничных услуг, чтобы получить больше дохода на каждого гостя, например массажные кресла, зарядные станции для электромобилей, детские аттракционы, стиральные машины и многое другое.

Подытоживая, автоматизация розничной торговли и технология самообслуживания могут быть очень полезны для вашего бизнеса, ваших клиентов и прибыли. Если вы заинтересованы в применении сквозного решения Nayax для автоматизированной розничной торговли или самообслуживания, свяжитесь с нами сегодня.