9 причин, почему вашему малому бизнесу нужно начать принимать мобильные платежи

Мы все больше двигаемся к безналичному обществу. Согласно отчету Федерального резервного банка Сан-Франциско за июль 2020 года, лишь около 23 процентов населения США предпочитают платить наличными. И это число базируется на исследованиях, проведённых до того, как новый коронавирус перевернул наш мир с ног на голову.

Если любовь потребителей к наличности умирала в пандемии COVID-19, текущий кризис здоровья вполне мог бы стать последним гвоздем в гроб. Как владелец малого бизнеса или независимый поставщик услуг, вы также заметили эту тенденцию.

С повышенным вниманием к гигиене клиенты больше не предпочитают носить или работать с банкнотами и монетами, которые обмениваются несколькими руками. Вот почему страны, экономика которых традиционно базируется на наличных, как Япония и Германия, также наблюдают культурные изменения в преимуществах людей по оплате.

Если когда-то пора начать принимать платежи кредитными картами и сделать свой бизнес более прибыльным для клиентов, то это сейчас.

Считыватели кредитных карт для вашего малого бизнеса

Традиционно миллионы владельцев малого бизнеса и поставщиков услуг, таких как сантехники, электричества, маляры, косметологи, парикмахеры, терапевты, владельцы фуд-траков и т.д., уклонялись от приема безналичных платежей, поскольку обычные терминалы кредитных карт и точки продаж (POS) системы являются громоздкими. дорогостоящими и сложными в эксплуатации.

Но сегодня технология позволяет превращать повседневные мобильные устройства, такие как смартфоны и планшеты, в великолепные, но мощные мобильные терминалы продаж (mPOS).

Мобильный считыватель кредитных карт – это компактное устройство, которое помещается прямо в ваш карман. Его можно подключить непосредственно к порту для наушников мобильного устройства или подключить через Bluetooth. Приложение для считывания кредитных карт обеспечивает работу устройства. Таким образом, любой малый бизнес с доступом к надежному покрытию Wi-Fi или мобильной сети может мгновенно начать принимать электронные платежи. Это простое платежное решение открыло дверь в ряд преимуществ для владельцев малого бизнеса и поставщиков услуг.

9 причин приобрести мобильный кардридер

Преимущества, которые телефонный считыватель кредитных карт может принести вашему бизнесу, слишком велики, чтобы их игнорировать:

1. Обеспечивает удобство и доступность

Использование картридера для телефона позволяет проводить транзакции и принимать платежи в любом месте и в любое время. Неважно, звоните ли вы домой, работаете в магазине в торговом центре или ведете бизнес в нетрадиционном месте. Устройства для считывания кредитных карт для вашего малого бизнеса невероятно просты в использовании и предлагают непревзойденное удобство и доступность как продавцу, так и покупателю.

1. Сокращает время ожидания

В мире, где люди привыкли получать мгновенное удовольствие, большинство клиентов долго ждут кассы. Когда клиент готов уйти (или провожать вас в случае звонка домой), крайне важно, чтобы вы завершили опыт на положительной ноте. Телефонное устройство для считывания кредитных карт позволяет устранить узкое место, связанное со стоянием в очередях и длительным обменом наличных денег, и обеспечивает беспрецедентную гибкость по сравнению с традиционным процессом оплаты счетов.

1. Расширяет базу клиентов

Покупки в вашем магазине или пользование вашими услугами не должны превращаться в дополнительную поездку в банкомат для ваших клиентов. Предлагая широкий выбор вариантов оплаты вы можете расширить круг своих потенциальных клиентов. Если у клиента нет наличных денег, он может не вернуться к вашему бизнесу, который использует только наличные деньги. Это особенно верно для поколения Z и миллениалов, чья неприязнь к наличности не секрет. На самом деле они считают магазины, которые не предлагают оплату картой, «старомодными». Подобное свидетельство в виде онлайн-рецензии молодого потребителя может нанести ущерб репутации вашего малого бизнеса. Используя телефонное устройство для считывания кредитных карт, чтобы позволить клиентам платить любым способом, вы сообщаете им, что цените их поддержку.

1. Возможности продать больше

Устройство для считывания кредитных карт для iPhone или любого ведущего телефона Android позволяет увеличивать и перекрестно продавать продукты. Например, парикмахер, вооруженный мобильным считывателем карт, помогая клиенту купить специальный шампунь прямо в магазине, может легко дать персонализированные рекомендации по маске для волос, стоящей на соседней полке. Кроме того, клиенты более открыты для совершения больших покупок, когда они знают, что их не ограничивает наличные деньги в кошельке. Клиенты также будут чаще оставлять большие чаевые, когда им предлагают мобильное устройство для считывания карт для оплаты счетов.

1. Улучшает удержание клиентов

Беспроблемная обработка платежей и возможность посетителям платить с помощью желаемого способа платежа в значительной степени способствуют повышению удовлетворенности клиентов. Довольные клиенты всегда возвращаются с повторными операциями, что приводит к лояльности к бренду и лучшему удержанию клиентов. Считыватель карт для телефона или планшета позволяет встречаться и общаться со своими клиентами там, где они есть, и уделять им индивидуальное внимание, когда они в этом нуждаются больше всего. Это в свою очередь означает, что постоянные клиенты рекомендуют ваш бизнес своим родным и друзьям.

1. Шлюз для бесконтактных платежей

Как многие малые предприятия и поставщики услуг узнали за последние несколько месяцев, предлагать бесконтактные варианты оплаты клиентам становится необходимостью в условиях глобального кризиса здравоохранения. Устройство для считывания мобильных карт следующего поколения не только поддерживает использование карты для транзакций, но и позволяет осуществлять бесконтактные транзакции, принимая платежи EMV (чиповые карты) и NFC (бесконтактные) (подробнее об этом ниже). Все, что клиент должен сделать, это затронуть карту терминала mPOS или просто помахать перед ним кредитной картой. Нет необходимости передавать платежные карты туда-сюда.

1. Добавляет профессиональный оттенок малому бизнесу

Для любого нового клиента, впервые пользующегося услугами малого бизнеса, логотипы вариантов оплаты, которые они видят на витрине магазина, посылают сигнал легитимности и внушают ему уверенность. Клиенты считают, что компания хорошо отлажена и заслуживает доверия, когда она предлагает комфорт и удобство нескольких вариантов оплаты через приложение для считывания кредитных карт.

1. Онлайн-учет для управления клиентами

Используя считыватель кредитных карт для устройств iPhone или Android, вы всегда будете иметь четкую и прозрачную запись транзакций. Прогнозные малые предприятия могут использовать эту информацию, чтобы лучше управлять клиентами и отправлять своевременные упоминания об обслуживании. К примеру, компания здорового питания может побуждать клиента пополнять свои запасы протеинового коктейля 2-го числа каждого месяца или косметолог может прислать клиенту напоминание о повторной процедуре во время последнего ритуала по уходу за кожей.

1. Защита от физических затрат на содержание наличных

Некоторые малые предприятия с осторожностью относятся к мобильным устройствам для считывания карт, так как их волнует комиссия за транзакции и обработку, связанная со считывателями кредитных карт. Правда в том, что с поддержкой физической наличности также связано несколько расходов.

К ним относятся расходы, связанные с подготовкой или согласованием депозитов, требующих изменений в течение рабочего времени, расходы на проверку касс, расходы, связанные с кражами, мошенничеством или наличными, которые исчезают в процессе, а также расходы на бэк-офис и банковское собрание. Считыватель кредитных карт защищает малый бизнес от всех этих скрытых расходов, связанных с ведением наличного бизнеса, и экономит значительное количество времени, затрачиваемое на подсчет наличных и сверку книг.

Прежде чем покупать мобильное устройство для считывания кредитных карт

Увеличивая прибыль, правильная система mPOS может стать ключом к росту вашего малого бизнеса. Если вы только начинаете путь к приему платежей кредитными картами, вы захотите инвестировать в расширенное устройство, поддерживающее платежи EMV и NFC, и обеспечит будущее вашего малого бизнеса.

Что такое EMV и почему это важно для малого бизнеса?

EMV означает Europay, Mastercard и Visa – глобальный стандарт безопасности кредитных карточек. легко скопировать для угона личных данных.

Чтобы обработать транзакцию EMV, вам нужно вставить карту вертикально (сначала чип) в мобильное устройство для считывания кредитных карт вместо того, чтобы производить ее горизонтально по устройству для считывания магнитных полос. лишает карточки необходимости обмениваться руками.

Несмотря на то, что карты EMV спасают клиентов от мошенничества, малый бизнес имеет еще больший стимул убедиться, что его считыватель кредитных карт для телефона поддерживает транзакции EMV – это поможет вам избежать финансовых обязательств. чип-карты, убытки потребителя от такой транзакции возлагаются на платежную компанию или банк-эмитент, а не на владельца малого предприятия, где карта была использована не по назначению.

Клиенты больше доверяют компаниям, принимающим платежи картами EMV через мобильное устройство для считывания карт, поскольку они знают, что вы соблюдаете мировые законы и правила. Подробнее о преимуществах установки устройства для считывания карт EMV читайте здесь.

Что такое NFC и как он используется для оплаты?

NFC – это аббревиатура от ближнего поля связи – технологии, которая позволяет двум устройствам общаться друг с другом, когда они расположены поблизости. или RFID), NFC становится все более популярным способом проведения бесконтактных и бесконтактных платежей

Платежи запускаются, держа смартфон на расстоянии нескольких сантиметров от устройства считывания кредитных карт для телефона, и позволяя устройствам общаться без проводов через специальную радиочастоту. Некоторые из популярных методов оплаты NFC включают Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay.

По данным Visa, Соединенные Штаты имеют наибольшее количество бесконтактных карт среди всех мировых рынков – 175 миллионов.

Поскольку транзакции NFC выполняются в считанные секунды, они выполняются на лиги быстрее, чем обработка наличных платежей. На самом деле они быстрее, чем использование магнитной полосы или кредитной карты EMV. телефона.

Одним из важнейших факторов, которые привели к быстрому прогрессу методов оплаты NFC во всем мире, является то, что он отменил необходимость носить физический кошелек всякий раз, когда вы выходите. потребности, поэтому принятие бесконтактной мобильной оплаты для них естественно.

Для владельца малого бизнеса приложение для считывания кредитных карт, легко интегрирующееся с мобильными кошельками, предоставляет идеальную возможность вознаграждать постоянных клиентов скидками для лояльности, ежедневными специальными предложениями и другими преимуществами.

Чтобы узнать больше о преимуществах вашего бизнеса от устройства считывания кредитных карт, поддерживающего платежи NFC, нажмите здесь.

Не оставайтесь позади

Поиск и завоевание новых клиентов и содержание старых — это бесконечный процесс для любого владельца малого бизнеса или поставщика услуг.

Еще до того, как пандемия COVID-19 распространилась и заставила потребителей по всему миру опасаться наличных сделок, многочисленные опросы клиентов доказали, что люди выбирают или рекомендуют компании на основе их способности оплачивать транзакции пластиком.

Это означает, что вам нужно оснастить свой бизнес системой мобильных точек (mPOS), которая принимает не только кредитные карты, но и бесконтактные платежи через мобильные кошельки. Считыватели кредитных карт для вашего малого бизнеса должны проверить три Ss:

• Простота: устройство должно быть простым в установке и использовании
• Swift: скорость является ключом к удовлетворению клиентов
• Безопасность: всегда инвестируйте в сертифицированное устройство mPOS, чтобы обеспечить надежность.

Предоставив возможность принимать кредитные карты и бесконтактные платежи в любом месте, вы предлагаете клиентам удобство и гибкость, которые они желают иметь постоянные деловые отношения с вами. Принятие нескольких методов оплаты расширяет пул потенциальных клиентов для вашего малого бизнеса, и вы получаете больше возможностей для перекрестных/дороже продажи продуктов и услуг.

Позитивная информация от постоянных клиентов может еще больше повысить ваши доходы, поскольку вы используете записи онлайн-платежей для лучшего управления своими клиентами. Что еще важнее, устройство для считывания кредитных карт телефона может избавить вас от многогранных скрытых расходов и постоянной угрозы кражи, связанной с управлением кассами с наличными.

Теперь, когда вы знаете, почему мобильное устройство для считывания карточек необходимо для прибыльности и роста вашего малого бизнеса, начните уже сегодня.