Развивайте свой бизнес с помощью телеметрии и программного обеспечения для управления

От управления продуктами до продаж и запасов существует много возможностей для человеческих ошибок и неэффективных процессов, которые повышают ваши операционные расходы и вредят вашей прибыли. Для того, чтобы бизнес полностью реализовал свой потенциал, важно рассматривать и оптимизировать каждый процесс, поток и процедуру. И нет лучшего партнера в этом процессе, чем программное обеспечение для управления бизнесом, использующее новейшие технологии, такие как телеметрия. В этой статье мы объясним, что такое программное обеспечение для управления бизнесом и телеметрия, а также то, как они могут помочь как неконтролируемым, так и посещаемым розничным предприятиям.

Что такое программное обеспечение управления бизнесом?

Программное обеспечение для управления бизнесом – это программное обеспечение, используемое для упрощения и оптимизации многих аспектов бизнес-операций. Большинство программного обеспечения для управления бизнесом поможет с такими задачами, как:

• Управление запасами
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Электронная коммерция
• Бухгалтерский учет
• Продажа и обслуживание
• Управление машиной
• Управление маршрутом
• Управление продуктами

Одной из лучших частей программного обеспечения управления бизнесом является то, что оно может помочь одной, нескольким или всем этим вещам. Программное обеспечение управления бизнесом разработано для удовлетворения большинства, если не всех, потребностей бизнеса, значительно упрощая операции и обеспечивая меньше ошибок и более точные данные.

Каждый пакет программного обеспечения управления бизнесом имеет свои особенности, стоимость и функциональность, причем их полные пакеты более или менее подходят для предприятий в зависимости от их размера, бюджета и требований. Поскольку каждый бизнес имеет уникальные потребности, важно выбрать программное обеспечение для управления бизнесом, решающее конкретные проблемы, которые должна решать компания.

В программном обеспечении управления бизнесом можно использовать широкий спектр технологий. Одним из самых совершенных есть телеметрия.

Что такое телеметрия?

Телеметр собирает информацию, измерения и данные и передает их в ИТ-систему в другом месте для измерения и анализа.

Существует множество способов передачи телеметрических данных, включая радио, инфракрасное, ультразвуковое, спутниковое и кабельное телевидение. Кроме того, существует столько же применений для телеметрических технологий, от разработки программного обеспечения до медицины, сельского хозяйства и даже космических путешествий. И, наряду с этим, телеметрия также может быть использована для вашего бизнеса для повышения эффективности и снижения операционных расходов. Все это делается путём сбора различных типов данных.

Что такое телеметрические данные?

Телеметрическую технологию можно использовать для сбора различных данных в зависимости от использования и назначения технологии. Что касается управления бизнесом, данные телеметрии могут включать:

• Названия и идентификационные номера торговых автоматов
• Уровень товарных запасов
• Статусы машины, такие как питание и температура

Хотя преимущества телеметрических данных могут показаться очевидными, многие компании задаются вопросом, стоит ли инвестировать в такую ​​технологию. В конце концов, если бизнес хорошо работал вручную и без него, каково преимущество использования такого передового программного обеспечения для управления бизнесом?

Управление бизнесом и снижение операционных расходов

Одним из важнейших способов, с помощью которых программное обеспечение управления бизнесом и телеметрические инструменты могут улучшить бизнес, является уменьшение операционных расходов.

Основная функция программного обеспечения для управления бизнесом – помочь вам работать эффективнее. Например, в зависимости от того, что вы выберете, программное обеспечение управления бизнесом может помочь вам автоматизировать такие финансовые процессы, как бухгалтерский учет, начисление заработной платы, отслеживание счетов-фактур и т.д. При этом он помогает устранить ошибки, которые могут привести к перерасходу.

Это же программное обеспечение также можно использовать для выявления потенциальных блокировок и сбоев в ваших процессах, потребляющих финансовые ресурсы, указывая вам, где вы можете внести улучшения, которые сократят расходы. Например, вы можете обнаружить, что у вас есть критическая проблема в обслуживании клиентов, из-за которой определенный персонал недостаточно используется, а другие перегружены. Кроме того, программное обеспечение для управления бизнесом может помочь вам выполнять те же задачи, как управление проектами и планирование, быстрее, чем раньше. И это сэкономленное время – это, конечно, сэкономленные деньги.

А как насчет телеметрии? Также время – это деньги, знание – это сила, а телеметрическое программное обеспечение является невероятно мощным инструментом, который помогает вам собирать данные, что дает вам возможность уменьшить операционные расходы. Инструменты телеметрии будут постоянно обновлять вас новейшей и актуальной информацией о запасах, мониторинге наличных денег, планировании маршрута и т.д. Вся эта информация может помочь вам более эффективно управлять бизнесом, помогая оптимизировать как ежедневные решения, так и долгосрочные планы.

Когда речь заходит о неконтролируемом бизнесе, программное обеспечение управления телеметрией может изменить ваш способ работы и заработка.

Управление бизнесом для вашего бизнеса без присмотра

Программное обеспечение для управления бизнесом может помочь с предприятиями всех типов, включая неконтролируемые предприятия, такие как торговые автоматы, киоски, автомойки, бескассовые супермаркеты и прачечные. И это программное обеспечение особенно эффективно, когда работает с помощью телеметрии. Ниже мы упоминаем некоторые аспекты автономного бизнеса, с которыми может помочь программное обеспечение управления бизнесом с использованием технологий телеметрии.

Управление запасами и товарами

В условиях автономного бизнеса отслеживание запасов для поддержания надлежащего запаса требует других процессов, чем в традиционных розничных предприятиях. Nayax Core, ранее NayaxVend, использует телеметрическое решение для вендинга, чтобы помочь вам убедиться, что все работает бесперебойно вне предприятия.

Приложение MoMa Vending Machine App – это мобильное программное обеспечение для управления торговлей, которое позволяет удобно отслеживать и контролировать запасы. Это позволяет отслеживать уровень запасов, создавать списки выбора для одной или всех ваших машин и знать, какие товары работают, а какие нет, в ваших местах, чтобы оптимизировать запасы и уменьшить порчу. Это также помогает управлять продуктами, позволяя обновлять карты продуктов и добавлять или редактировать новые продукты прямо с телефона.

Управление машиной

Программное обеспечение NayaxVend для управления машинами позволяет видеть все ваши продукты и их размещение с помощью карты продуктов, помогая вам отслеживать точное расположение каждой из ваших машин. Вы также можете загрузить списки выбора и электронные таблицы со всеми продуктами, требующими дополнительного запаса. Ваши списки выбора можно легко распечатать или получить доступ через MoMa. Удобный и совместимый со всеми смартфонами и планшетами MoMa помогает добиться быстрого и простого управления машиной и уменьшить эксплуатационные расходы.

Управление на ходу

Лучшая часть MoMa – это возможность быть с вами, куда бы вы ни пошли. Сотрудники могут использовать системы управления торговыми операциями MoMa, чтобы получить доступ к важной информации о запасах и продуктах, пока они находятся на месте, при этом операторы могут определять, к какой информации персонал имеет доступ, чтобы поддерживать безопасность.

Функции MoMa на ходу включают в себя:

• Глобальная карта всех ваших машин
• Умные информационные панели бизнес-аналитики, которые помогут вам принимать решения на основе данных
• Расширенные инструменты мониторинга, которые будут уведомлять вас об инвентаризации, перегреве и отключении электроэнергии, чтобы вы могли снизить время простоя машины, быстро решать проблемы и обеспечивать отличный опыт для вашего клиента.
• Управление продуктами и запасами в режиме реального времени

Управление маршрутом

Его мобильный характер позволяет системе управления торговыми операциями MoMa соединять вас с системой NayaxVend в пути, чтобы сотрудники могли быть в курсе новейшей, релевантной информации со своего маршрута, получая обновления и оповещения, когда они приходят. Если машина поблизости, не на маршруте водителя, испытывает низкий уровень запасов, вы получите уведомления, которые позволят вам решить эту проблему до того, как продукт истечет.

Технология телеметрии Nayax делает все это возможно с помощью различных каналов для обеспечения безопасной связи. Это также позволяет отслеживать и обновлять в режиме реального времени, полностью обновляя ваши маршруты на основе новейших данных.

Как обсуждалось, предприятия без присмотра не единственный случай использования телеметрии. Эту технологию можно с большим успехом интегрировать в розничный бизнес.

Управление бизнесом для вашего розничного бизнеса

Используя программное обеспечение управления бизнесом, традиционные предприятия розничной торговли получат столько же преимуществ благодаря повышенной эффективности и снижению операционных расходов. И облако управления розничной торговлей также может быть большим подспорьем – в конце концов ни одна компания не может иметь персонал на месте 24 часа в сутки. Таким образом, дистанционные инструменты столь же критичны для розничного бизнеса с обслуживанием.

Как менеджмент бизнеса может помочь розничному бизнесу? Ниже мы изложили несколько популярнейших приложений для розничных магазинов.

Управление продажами

Управление продажами – это один из аспектов программного обеспечения для управления бизнесом, который помогает командам продаж достигать своих целей.

Поскольку в магазине доступно такое большое количество информации о продажах, программное обеспечение управления розничной торговлей может помочь точно отслеживать данные о продажах и отчитываться о них, включая организацию и отслеживание данных о клиентах для быстрого и легкого доступа. Это дает магазинам возможность анализировать, кто покупает, узнавать информацию о возвращаемых клиентах и ​​т.д. Кроме того, данные хранятся в центральном месте (а не разбросаны, например, по магазинам или региональным офисам), а ввод данных и последующие электронные письма становятся автоматическими, уменьшая повторяющиеся рабочие процессы, тратящие время.

Одним из главных преимуществ интеграции телеметрии в розничную торговлю есть возможность легкого доступа к данным в реальном времени. Это позволяет менеджерам магазинов, продавцам электронной коммерции и другим в любой момент полностью понять, что происходит в бизнесе.

Все это позволяет командам продаж работать быстрее и эффективнее, что делает их экономически эффективными и помогает им увеличивать продажи.

Управление запасами

Ошибки в управлении запасами могут привести к серьезным потерям, что делает инвентаризацию одной из важнейших вещей для оптимизации с помощью программного обеспечения для управления бизнесом. Функции управления запасами позволяют управлять, отслеживать и контролировать свои запасы.

Еще лучше, если управление запасами, интегрированное с системой вашей точки продаж, может легко интегрировать процесс продаж с управлением запасами. Сервер вашей системы автоматически синхронизирует данные о продажах с вашим программным обеспечением для управления запасами для обновления уровня запасов. Эта автоматизация позволяет избежать человеческих ошибок, поэтому вы можете убедиться, что ваши данные о запасах всегда точны и актуальны, так что вы никогда не закончите продукты или не закажете слишком много.

Управление командой

Возможно, одним из важнейших элементов, способствующих успеху розничного бизнеса, является то, что программное обеспечение для управления бизнесом также может извлечь выгоду для управления работниками. Комплексное Retail Management Cloud от Nayax, программное обеспечение розничной торговли, которое способствует многоканальному подходу к продуктам, клиентам, лояльности и членству путем синхронизации данных из корпоративного программного обеспечения с торговой точкой с помощью розничного ERP-соединителя, включает такие функции управления командой, как:

• Управление ролями, разрешениями и уровнями доступа для отдельных сотрудников
• Определение индивидуальных целей продаж
• Инициирование конкурсов продаж для повышения мотивации
• Получение мобильных сообщений о воровстве сотрудников

Эффективное управление командами дает розничным продавцам возможность оптимизировать свой персонал и распределение, получить доступ к достигает целей, кому нужна помощь и многое другое.

Управление лояльностью потребителей

Еще одна функция, о которой следует знать, предлагаемую программным обеспечением для управления розничными магазинами, — это управление лояльностью потребителей, которое предлагает возможности, направленные на мотивацию клиентов продолжать возвращаться и покупать больше. Облако управления розничной торговлей позволяет:

• Параллельное управление несколькими программами лояльности
• Используя многочисленные правила цен, баллы, кошельки, карты и т.п.
• Быстрая настройка кампаний лояльности и акций на основе встроенных шаблонов

Все это позволяет брендам создавать привлекательные программы лояльности, поощряя клиентов возвращаться снова и снова.

Все-в-одном, на ходу: это нужно иметь

Управление бизнесом, независимо от того, автономия или розничная торговля, включает бесчисленное количество процессов от управления запасами до управления командой и управления продажами. Небольшая неэффективность, которая является результатом управления ими вручную, может привести к значительно более высоким операционным затратам, чем это необходимо или желательно. Но использование интегрированного программного обеспечения для управления бизнесом, торгового программного обеспечения и систем розничной торговли, работающих на таких технологиях, как телеметрия, может помочь вам повысить эффективность вашего бизнеса по всем направлениям, снизив операционные расходы, одновременно улучшив взаимодействие с клиентами и способствуя увеличению продаж .