Попрощайтесь с банкоматами, будущее за безналичными

Способ перехода денег из рук в руки быстро развивался за последние несколько десятилетий. Вместо грязных монет и выцветших банкнот теперь вы можете провести пальцем, погрузить, коснуться или просто помахать картой, телефоном и даже часами у платежного терминала. Потребители считают удобство и скорость этих платежных платформ настолько привлекательными, что безналичные транзакции по всему миру выросли примерно на 60% с 2016 года. Как же розничные торговцы могут использовать привычки тратить покупателей и преимущества оплаты в безналичном обществе?

Развитие безналичных расчетов

Безналичная оплата захватывает потребителей с 1950 года, когда бизнесмен Фрэнк Макнамара представил первую карту Diners Club. Во время ужина в ресторане Нью-Йорка Макнамара понял, что забыл свой кошелек дома. К счастью, у его жены было достаточно наличных денег, чтобы покрыть счет, но Макнамара хотел быть уверенным, что он больше никогда не будет смущен. Это привело к рождению первой в мире многоцелевой платежной карты.

Недавно пандемия COVID-19 стала катализатором еще большего перехода к бесконтактным платежам и мобильным кошелькам. Данные Федеральной резервной системы свидетельствуют, что доля наличных денег во всех платежах в США в 2020 году уменьшилась на семь процентных пунктов. Но важно отметить, что хотя потребители привязались к безналичным платежным решениям из-за гигиенических и санитарных ограничений, предлагаемые удобство, безопасность и скорость цифровыми платформами сделали эти решения липкими.

Потребители хотят безналичных платежей: как будет выглядеть мир через 5 лет?

Безналичный мир может стать реальностью в течение следующих пяти лет. Даже сегодня новый опрос Pew Research Center показал, что 41% американцев не используют наличные деньги, чтобы покупать что-либо в течение обычной недели. В 2018 году этот показатель составлял 29%, а в 2015 году – всего 24%. Что особенно поражает, так это то, что внедрение платформ безналичных платежей растет во всех группах дохода, и 42% американцев, независимо от своего социально-экономического статуса, не очень беспокоятся о том, есть ли у них наличные при себе, поскольку существуют другие способы платить за вещи.

Между тем, в Европе бесконтактный способ оплаты уже стал распространенным. Например, только 15 процентов платежей осуществляется наличными в Швеции, которая на пути к тому, чтобы стать первой в мире страной безналичного расчета. Подобные тенденции распространены в Великобритании, где наличные составили 45 процентов всех платежей в 2015 году, но через пять лет они использовались лишь в 17 процентах транзакций. Даже небольшие страны, такие как Сомалиленд, имеют процветающую экосистему мобильных платежей, тогда как несколько быстрорастущих экономик, в частности Индия и Китай, приняли QR-коды.

Возможно, именно поэтому анализ PwC показывает, что между 2020 и 2025 гг. глобальные объемы безналичных платежей возрастут более чем на 80 процентов. По данным PwC, объем безналичных транзакций вырастет с примерно 1 триллиона транзакций до почти 1,9 триллиона в течение следующих трех лет. , а затем почти втрое до 2030 года.

Проверьте свой бизнес в будущее благодаря безналичной оплате

Для предприятий и розничных торговцев имеет еще больше смысла принять интегрированные платежные решения, поскольку безналичный расчетный режим поощряет потребителей тратить больше, чем они в противном случае. В поведенческой экономике феномен, когда людям легче расставаться с нематериальными деньгами, известен как «безналичный эффект». Интересно, что было подмечено, что безналичный эффект возникает не только при покупке крупных билетов, но даже для платежей в размере всего 1 доллар, а также для простых повседневных действий, таких как стирка. Неудивительно, что в то время как средняя стоимость наличной операции в Соединенных Штатах составляет 22 доллара, средняя безналичная операция составляет 112 долларов.

Наличие удобных вариантов оплаты также является одним из важнейших факторов, которые учитывают клиенты при совершении покупки (41%), уступая лишь обслуживанию клиентов (60%). И не забывайте, что прием платежей картой делает даже малые предприятия более профессиональными, укрепляет доверие и делает потенциальных клиентов более уверенными в своих покупках.

Nayax и решения для безналичных платежей

Существует несколько типов безналичных платежей, таких как свайп-карты, чиповые карты с поддержкой EMV, QR-коды, мобильные кошельки и т.д. Современный платежный пакет, как Nayax, позволит вашему бизнесу принимать и обрабатывать все формы безналичных платежей в 40 валютах. Удостоенным наград решениям Nayax для безналичных платежей «все в одном» доверяют более 38 000 компаний в розничной торговле с обслуживанием и без присмотра.

Решения для розничной торговли с обслуживанием: от элегантных, простых в использовании электронных кассовых аппаратов до мобильных устройств в точках продаж (POS), позволяющих завершить транзакцию в любом месте, Nayax предлагает решения для безналичных платежей для компаний любого размера. Ведете многофилиальный бизнес? Наше универсальное розничное решение интегрируется непосредственно в ваш ERP. Совершать звонки домой или устанавливать ларек на ярмарке? Используйте портативный Nova 55, чтобы выставлять счета и отправлять клиентам фирменные квитанции с помощью SMS или по электронной почте.

Решения для розничной торговли без присмотра: Nayax предлагает несколько подключаемых безналичных платежных устройств и решений для самообслуживания для торговых автоматов, интерактивных киосков, микрорынков и других розничных предприятий без присмотра. В то время как Onyx достаточно компактен, чтобы разместиться на любой небольшой машине, цветной сенсорный экран высокого разрешения VPOS Touch делает его идеальным для проведения маркетинговых кампаний.

Но вне зависимости от выбранного вами решения, платежные шлюзы Nayax помогут вам достичь двузначного роста вашего дохода, поскольку они дают вам возможность предлагать программы лояльности, которые улучшают взаимодействие потребителей, значительно снижают затраты на обработку наличных и обеспечивают полную прозрачность. во всех транзакциях, а также статус инвентаризации.

Вывод

В мире, где наличные становятся все более безналичными, компании, не принимающие варианты безналичной и бесконтактной оплаты, рискуют оттолкнуть клиентов и потерять рост. Кроме предоставления конкурентного преимущества бизнесу, цифровые платежные решения могут увеличить возможности получения прибыли благодаря импульсным затратам, стратегическим ценообразованиям и простым в управлении программам лояльности. Хотите предложить своим клиентам более беспроблемный и полезный опыт покупки? Просмотрите наши интегрированные решения для безналичной оплаты и свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.