Роль носимих технологій у сучасних безготівкових платіжних рішеннях

Сьогодні ми розглянемо одну з найпопулярніших тенденцій безготівкових платежів: пристрої, що носяться. Мільйони людей уже перебувають на ранній стадії впровадження, користуючись пристроями, готовими до оплати, і у компаній є великий потенціал для використання цього. Розумна технологія була інтегрована в годинники, фітнес-трекери, браслети, кільця та брелоки та стала значною мірою масовою.

У минулому носіння використовувалося лише в замкнутих середовищах, таких як фестивалі чи тематичні парки. Тепер, коли їх почали використовувати у відкритому середовищі, носимі електронні пристрої дозволяють людям носити з собою платіжну технологію, куди б вони не пішли, відкриваючи новий рівень зручності. Оплату можна здійснити легким рухом зап’ястя або пальця. Це цікаво для споживачів, але? занепокоєння для роздрібних операторів, яким потрібно підготуватися до прийому NFC (зв’язок ближнього поля) і безконтактної оплати.

Носимі пристрої стають все більш популярними серед міленіалів. Ця діаграма показує зростання на 20% за 3 роки. Джерело даних: eMarketer

Набирає обертів чисельність

Носимі технології більше не є нішевими. Незважаючи на високі ціни та проблеми безпеки, цифри показують, що він стає масовим ринком. За оцінками, до 2021 року буде 500 мільйонів пристроїв, і 20% з них будуть підключені для платіжних цілей. Також прогнозується, що до 2020 року обсяг платіжних транзакцій носимих пристроїв досягне 500 мільярдів доларів у всьому світі.

Виклики для масового усиновлення

По всій Європі, у таких частинах Азії, як Південна Корея, і в таких країнах, як Канада та Австралія, споживачі звикли оплачувати безконтактними картками, і готівка швидко стає винятком. Картки більше не використовуються виключно для товарів високої вартості, а запровадження NFC-платежів і переносних пристроїв може підштовхнути готівку далі в спектрі платежів. Однак, хоча носимі пристрої демонструють великий потенціал, вони все ще знаходяться в зародковому стані.

Деякі з проблем, пов’язаних із прорізуванням зубів, включають обмежений термін служби акумулятора та високі ціни для споживачів. Інша проблема, яку хвилюють багато користувачів, — це безпека. Наприклад, дані, отримані фітнес-пристроями, є чутливими та потребують надійного захисту. Інші турбуються про безпеку платежів, хоча це занепокоєння необґрунтоване. Безконтактна оплата за допомогою носіїв використовує токенізацію, яка насправді безпечніша, ніж готівка та кредитні картки.

Джерело даних: IDC Quarterly Wearable Device Tracker, 17 грудня 2018 р.

Зростання споживчої вартості

Незважаючи на ці труднощі, зростання продажів свідчить про те, що споживачі вважають ці пристрої цінними. Перші користувачі ще не повністю усвідомили, що ці носяться пристрої можуть запропонувати, щоб зробити їх життя більш легким. Є великий потенціал в інтеграції платежів у ці пристрої, наприклад, використання в транспорті.

800 міст запровадили технологію, яка приймає передплачені картки у своїх транспортних системах. Коли безконтактні системи були впроваджені, вони зустрілися з великим успіхом, наприклад, у Лондоні та нещодавно в Сіднеї. MTA Нью-Йорка планує запровадити безконтактні платежі в середині 2019 року, що може сприяти зростанню безконтактних платежів у США. Уявіть, наскільки швидшим був би цей процес, якби споживачеві навіть не потрібно було діставати картку з гаманця чи телефон із кишені. Уявіть собі, скільки щоденних користувачів могли б платити носимими пристроями. І це тільки транспорт.

Оскільки носимі продукти набирають обертів, застосування для індустрії платежів величезне, а потенціал для споживачів і роздрібної торгівлі є значним. Носимі пристрої як спосіб оплати потребують догляду, і їх не можна ігнорувати.